Chaque jour, dans votre travail, vous manipulez des données qui ne vous appartiennent pas : le nom d’un client, son numéro de téléphone, parfois des informations bien plus sensibles. Ces données sont précieuses — et elles engagent votre responsabilité. Cette formation va vous donner les clés pour les manipuler avec confiance, dans le respect des règles et des personnes.
Pas besoin d’être juriste ni informaticien. Nous partons de situations concrètes, celles que vous rencontrez vraiment, pour construire pas à pas les bons réflexes.
À la fin de ce parcours, vous saurez reconnaître une donnée personnelle, appliquer les grands principes de protection, respecter les droits des personnes et réagir correctement en cas de problème.
🎯 Ce que vous saurez faire à la fin de cette formation : identifier ce qu’est une donnée personnelle, appliquer les principes fondamentaux de leur protection, respecter les droits des personnes concernées, assumer vos obligations professionnelles et adopter les bons réflexes au quotidien.
Pour vous accompagner tout au long du parcours, vous suivrez Léa BARRY, chargée de clientèle dans une entreprise de services. Léa manipule chaque jour des données de clients — noms, contacts, parfois des informations financières ou de santé. Un jour, un client lui pose une question toute simple : « Que faites-vous exactement de mes données ? »
Et elle réalise qu’elle ne sait pas vraiment répondre. Comme elle, vous allez apprendre à y voir clair.
Votre parcours en 6 étapes
| Module | Ce que vous allez apprendre | Durée |
|---|---|---|
| 0 — Introduction | Comprendre ce qu’est une donnée personnelle et pourquoi la protéger | 15 min |
| 1 — Grands principes | Appliquer les grands principes de la protection des données | 30 min |
| 2 — Droits des personnes | Connaître et respecter les droits des personnes concernées | 30 min |
| 3 — Obligations professionnelles | Assumer ses obligations professionnelles face aux données de tiers | 30 min |
| 4 — Réagir à un incident | Réagir correctement en cas d’incident | 20 min |
| 5 — Bons réflexes | Adopter une posture professionnelle responsable au quotidien | 15 min |
Chaque module associe un contenu écrit et un exercice pratique, et se termine par un quiz pour valider vos acquis. Comptez environ 2h 30 au total — à votre rythme.
👉 À noter : Cette formation présente des principes généraux communs à plusieurs cadres légaux — le RGPD européen, la Convention de Malabo de l’Union Africaine et les lois nationales qui s’en inspirent. Elle ne remplace pas un conseil juridique propre à votre pays ou à votre organisation. Pour toute question précise, rapprochez-vous de l’autorité nationale de protection des données ou du service juridique de votre organisation.