Réussir la certification ITIL4 FOUNDATION du premier coup
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Module de bienvenue
SECTION 1 : COURS COMPLET VIDÉO – CERTIFICATION ITIL 4 FOUNDATION
COURS COMPLET VIDÉO (2h00)
A. INTRO - ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 00:2:22 min
B. PRÉSENTATION – ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 00:13:19 min
C. SERVICES ET VALEURS - ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 00:11:24 min
D. ORGANISATION - ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 00:10:41 min
E. FLUX DE VALEUR - ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 00:7:54 min
F. GESTION DE SERVICES - ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 00:13:59 min
G. GOUVERNANCE - ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 00:11:12 min
H. AMELIORATION - ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 00:8:5 min
I. PRATIQUES - ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 00:10:11 min
J. PRATIQUES (Suite 01) - ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 7:08 min
K. PRATIQUES (Suite 02) - ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 00:4:12 min
L. CONSEILS - ITIL4® FOUNDATION
Vidéo - 00:6:35 min
SECTION 2 : SUPPORTS DE COURS – ITIL4® FOUNDATION
Ressources téléchargeables
SECTION 3 : TESTS QCM PRATIQUES
Quatre (4) tests Pratiques (200 QCMs) pour s'entraîner sur les vraies questions d’examen sur ITIL V4. 65 % de bonnes réponses sont nécessaires sur des examens d’une durée de 1h (Bonus +10 extra questions incluses pour chaque test).
Conclusion
