ITIL est la méthode de gestion des services informatiques la plus répandue dans le monde. ITIL aide les organisations à améliorer leur productivité, leur efficacité et leur efficience, et permet de réaliser un premier pas vers le changement.
ITIL4® Foundation (ITIL Foundation 4e Édition) introduit les candidats au système de valeur des services (SVS) qui décrit la façon dont tous les composants et les activités de l’organisation travaillent ensemble, comme un système, afin de faciliter la création de la valeur. C’est la nouvelle version du référentiel bien connu pour la gestion des services IT : ITIL4® vous présente une vue plus évoluée du SVS, qui fournit une image globale de ce que signifie réellement contribuer à la valeur de l’entreprise, et intègre également les concepts de modèles tels que le Lean IT.
🧠 Pourquoi cette formation est importante pour vous : La certification ITIL4® Foundation est reconnue mondialement et constitue souvent un prérequis pour évoluer vers les métiers de la gestion des services IT. La maîtriser vous positionne comme un professionnel capable de contribuer concrètement à la création de valeur au sein d’une organisation. C’est une certification directement valorisable sur votre CV et recherchée par de nombreux employeurs du secteur IT.
🎯 Ce que cette formation vous propose :
- Une vidéo complète du cours ITIL 4 Foundation
- Un support de cours téléchargeable ITIL4 Foundation (PDF)
- 4 tests ITIL4 (1h chacun, 50 QCM par test) pour vous entraîner dans les conditions de l’examen
Votre parcours en 3 sections
| Section | Ce que vous allez apprendre |
|---|---|
| 1 — Cours complet vidéo | Suivre l’ensemble du programme de certification ITIL 4 Foundation en vidéo |
| 2 — Supports de cours | Approfondir et réviser à votre rythme grâce au support ITIL4® Foundation téléchargeable |
| 3 — Tests QCM pratiques | Vous entraîner avec 4 tests de 50 QCM chacun, dans les conditions réelles de l’examen |
Chaque section vous rapproche un peu plus de l’examen : le cours vidéo pour comprendre, le support écrit pour réviser, et les QCM pour vous mettre en situation réelle. Avancez à votre rythme, en revenant sur les notions qui vous semblent encore fragiles.
👉 À noter : Cette formation est conçue pour vous préparer à réussir la certification ITIL4 Foundation dès la première tentative. Aucun prérequis technique n’est nécessaire. Prévoyez de télécharger le support de cours et de bloquer 1h par session de test QCM pour vous entraîner dans de bonnes conditions.