Certification ISO 9001 : Comment mettre en place un système de Management de la Qualité ?
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Module 1 : Introduction
Module 2 : Généralités sur la norme ISO 9001 version 2015
Module 3 : Principes de management de la qualité
Les grands principes de management de la qualité
Vidéo - 00:2:53 min
PMQ 1 : Orientation client
Vidéo - 00:2:29 min
PMQ 2 : Leadership
Vidéo - 00:1:55 min
PMQ 3 : Implication du personnel
Vidéo - 00:2:37 min
PMQ 4 : Approche processus
Vidéo - 00:4:06 min
PMQ 5 : Amélioration
Vidéo - 00:1:35 min
PMQ 6 : Prise de décision fondée des preuves
Vidéo - 00:7:19 min
PMQ 7 : Management des relations avec les parties intéressées
Vidéo - 00:2:28 min
Faites le point : Principes de management de la qualité
Quiz
Module 4 : Exigences de la norme ISO 9001 version 2015
Module 5 : Les étapes de la mise en place d’un Système de Management de la Qualité
Définition de la notion de Système de Management de la Qualité (SMQ)
Vidéo - 00:1:09 min
Vision et objectifs du SMQ
Vidéo - 00:5:44 min
Formation de l'équipe projet
Vidéo - 00:2:33 min
Diagnostic initial
Vidéo - 00:5:04 min
Evaluation des ressources disponibles
Vidéo - 00:3:12 min
Plan d'actions orienté sur les objectifs
Vidéo - 00:3:46 min
Evaluation des performances
Vidéo - 00:3:41 min
Revue de direction
Vidéo - 00:5:14 min
Amélioration du Système de Management de la Qualité
Vidéo - 00:4:12 min
Faites le point : Quiz : Etapes de mise en place d'un SMQ
Quiz
Module 6 : Démarche de certification ISO 9001
Module 7 : Conclusion du cours
