Définition de la notion de Système de Management de la Qualité (SMQ) - Deezpro
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Certification ISO 9001 : Comment mettre en place un système de Management de la Qualité ? Définition de la notion de Système de Management de la Qualité (SMQ)
Certification ISO 9001 : Comment mettre en place un système de Management de la Qualité ?
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Module 1 : Introduction
Introduction au cours
Video - 00:1:27 mins
Module 2 : Généralités sur la norme ISO 9001 version 2015
Bref historique sur la norme ISO 9001
Video - 00:5:27 mins
Pourquoi se lancer dans la démarche qualité ?
Video - 00:5:03 mins
Faites le point : Généralités sur la norme ISO 9001
Quiz
Module 3 : Principes de management de la qualité
Les grands principes de management de la qualité
Video - 00:2:53 mins
PMQ 1 : Orientation client
Video - 00:2:29 mins
PMQ 2 : Leadership
Video - 00:1:55 mins
PMQ 3 : Implication du personnel
Video - 00:2:37 mins
PMQ 4 : Approche processus
Video - 00:4:06 mins
PMQ 5 : Amélioration
Video - 00:1:35 mins
PMQ 6 : Prise de décision fondée des preuves
Video - 00:7:19 mins
PMQ 7 : Management des relations avec les parties intéressées
Video - 00:2:28 mins
Faites le point : Principes de management de la qualité
Quiz
Module 4 : Exigences de la norme ISO 9001 version 2015
Exigences de la norme ISO 9001 version 2015
Video - 00:8:20 mins
Module 5 : Les étapes de la mise en place d’un Système de Management de la Qualité
Définition de la notion de Système de Management de la Qualité (SMQ)
Video - 00:1:09 mins
Vision et objectifs du SMQ
Video - 00:5:44 mins
Formation de l'équipe projet
Video - 00:2:33 mins
Diagnostic initial
Video - 00:5:04 mins
Evaluation des ressources disponibles
Video - 00:3:12 mins
Plan d'actions orienté sur les objectifs
Video - 00:3:46 mins
Evaluation des performances
Video - 00:3:41 mins
Revue de direction
Video - 00:5:14 mins
Amélioration du Système de Management de la Qualité
Video - 00:4:12 mins
Faites le point : Quiz : Etapes de mise en place d'un SMQ
Quiz
Module 6 : Démarche de certification ISO 9001
Démarche de certification ISO 9001
Video - 00:9:38 mins
Faites le point : Démarche de certification ISO 9001
Quiz
Module 7 : Conclusion du cours
Conclusion
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